Legal
Devoluciones.
Todo se aprueba antes de salir. Después, no hay vuelta atrás.
Antes de enviar
Recibimos la pieza, la revisamos y te mandamos fotos y vídeo. Si quieres, la vemos juntos por videollamada. Si no la apruebas, no sale.
Después de enviar
Una vez sale, no aceptamos devoluciones. Un envío internacional de vuelta cuesta más que la pieza y tarda semanas: no sería honesto prometerte lo contrario.
Si el problema es mío
Pieza equivocada, distinta a lo acordado, o defecto de origen: lo asumo. Reembolso total o reposición, a tu elección.
Si se daña en el transporte
Lo hablamos. Normalmente reembolso; a veces compensación parcial y reenvío.
Aduanas
Los aranceles locales corren por tu cuenta y no son reembolsables.